Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, setura.tr internet sitesinde çerezlerin ve benzer teknolojilerin nasıl kullanıldığını, mobil uygulamalarımızda ise bunun yerine hangi yöntemlerin geçerli olduğunu açıklar. Sitemizi kullanarak bu politikada açıklanan şekilde çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak ve deneyiminizi iyileştirmek için kullanılırlar.

2. Bu Politikanın Kapsamı

Politika, setura.tr internet sitesinin tamamını kapsar; üyelik, sepet ve satın alma adımlarının yer aldığı mağaza bölümü de sitenin bir parçasıdır ve aynı kurallara tabidir.

App Store ve Google Play'de yayımladığımız mobil uygulamalar için ayrı kurallar geçerlidir; bunlar aşağıda 5. bölümde açıklanmıştır. Uygulamalarımızın mağaza sayfalarında ve mağaza üzerinden yürüyen satın alma süreçlerinde Apple veya Google tarafından kullanılan çerez ve benzeri teknolojiler bu politikanın kapsamı dışındadır; bu konuda ilgili mağazanın kendi politikaları uygulanır.

3. Sitemizde Kullandığımız Çerezler

Sitemiz gizliliğe saygılı bir yaklaşım benimser ve takip/reklam amaçlı çerez kullanmaz. Kullandığımız teknolojiler şunlardır:

• Zorunlu (teknik) çerezler / yerel depolama: Dil tercihiniz ve çerez onayınız gibi temel ayarları hatırlamak için tarayıcınızın yerel depolaması (localStorage) kullanılır. Bu veriler yalnızca cihazınızda saklanır.
• setura_session: Oturum açan üyelerimizin girişini güvenli biçimde sürdürmek için kullanılan zorunlu (birinci taraf) çerezdir. Yalnızca sunucu tarafından okunabilir (HttpOnly) ve 30 gün sonunda sona erer.
• setura_cart: Sepetinize eklediğiniz ürünleri hatırlamak için kullanılan zorunlu (birinci taraf) çerezdir. Yalnızca sunucu tarafından okunabilir (HttpOnly) ve 30 gün sonunda sona erer.
• setura-cookie-ack: Çerez bildirimini onayladığınızı hatırlar; sunucuya gönderilmez, yalnızca tarayıcınızın yerel depolamasında saklanır.
• Üçüncü taraf yazı tipleri: Sitemizde Google Fonts kullanılmaktadır; bu hizmet yazı tiplerini sunarken IP adresinizi işleyebilir. Tam gizlilik için yazı tipleri sunucumuzda barındırılabilir.
• Gömülü harita: İletişim sayfamızda Google Haritalar gömülü olarak yer alır. Bu sayfayı açtığınızda Google, konum hizmetini sunmak için IP adresinizi işleyebilir ve kendi çerezlerini kullanabilir.

Sunucu kayıtları çerez değildir: Sipariş onayı sırasındaki IP adresi ve tarayıcı bilgisi (User-Agent), ödeme işlem kayıtları, e-posta gönderim kayıtları ve indirme erişim kayıtları cihazınıza herhangi bir dosya yerleştirmez; bunlar güvenliğin sağlanması ve dijital ürün tesliminin ispatı amacıyla sunucularımızda tutulur. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

4. Kullanmadığımız Çerezler

Sitemizde takip (tracking) çerezi, üçüncü taraf analitik çerezi, reklam veya yeniden hedefleme (remarketing) çerezi ve sosyal medya pikseli kullanılmaz. Ziyaretçilerin siteler arasındaki davranışını izlemiyor, bu amaçla profil oluşturmuyor ve verilerinizi reklam ağlarıyla paylaşmıyoruz.

Yalnızca zorunlu çerezler kullanıldığından sitede kapatılabilir bir çerez kategorisi ve tercih paneli bulunmaz; sayfa altında gösterilen bilgilendirme bandı, yalnızca bu politikayı gördüğünüzü onaylamanız içindir. Yukarıda belirtilen gömülü harita ve yazı tipi hizmetleri, tarafımızca kurulmuş takip araçları değildir; ilgili sağlayıcının hizmeti sunabilmesi için gereken teknik unsurlardır.

5. Mobil Uygulamalarımız

Çerezler tarayıcılara özgü bir teknolojidir; App Store ve Google Play'de yayımladığımız mobil uygulamalarda çerez kullanılmaz. Uygulamalar bunun yerine, çalışabilmek için gereken sınırlı bilgiyi cihazınızın kendi depolama alanında tutar:

• Uygulama tercihleri: Dil, görünüm ve benzeri ayarlarınız ile uygulama içinde oluşturduğunuz içerikler cihazınızda yerel olarak saklanır.
• Oturum bilgisi: Uygulama içinde bir hesapla oturum açmanız hâlinde, oturumun sürdürülebilmesi için gereken oturum bilgisi cihazınızda güvenli biçimde tutulur.
• Verilerin silinmesi: Bu veriler, uygulamayı cihazınızdan kaldırdığınızda ya da işletim sistemi ayarlarından uygulama verilerini temizlediğinizde silinir.

Bazı mobil uygulamalarımız (ör. Karpuzo) ücretsiz sunulabilmesi için reklam içerir. Bu uygulamalarda reklamlar Google AdMob (Google Ireland Ltd. / Google LLC) aracılığıyla gösterilir; AdMob, reklamları sunmak ve ölçmek için cihazınıza ait reklam tanımlayıcısını (iOS'ta IDFA, Android'de Reklam Kimliği), yaklaşık konum, cihaz ve kullanım bilgilerini işleyebilir. Reklamların kişiselleştirilmesi rızanıza bağlıdır: iOS 14.5 ve üzeri cihazlarda App Tracking Transparency izni istenir; Avrupa Ekonomik Alanı, İngiltere ve İsviçre'deki kullanıcılara ilk açılışta Google User Messaging Platform rıza formu gösterilir. İzin vermezseniz kişiselleştirilmemiş reklam gösterilir. Reklam içermeyen uygulamalarımızda reklam amaçlı veri işlenmez. Setura olarak bu verilerden cihazlarınızı birbiriyle eşleştirmeye yarayan kalıcı bir tanımlayıcı veya profil oluşturmayız; setura.tr internet sitesinde ise reklam veya takip amaçlı çerez kullanılmaz.

Uygulamalarımızın kullanımı sırasında işlenen cihaz ve kullanım verileri hakkında ayrıntılı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

6. Çerezleri ve Yerel Verileri Nasıl Yönetebilirsiniz?

Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezleri/yerel depolamayı engellerseniz sitenin bazı işlevleri (örn. dil tercihinin hatırlanması, oturumun açık kalması veya sepetinizin korunması) düzgün çalışmayabilir.

Mobil uygulamalarda ise, cihazınızın ayarlarından uygulama verilerini temizleyerek ya da uygulamayı kaldırarak yerel olarak saklanan bilgileri silebilirsiniz.

7. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

8. İletişim

Çerez kullanımıyla ilgili sorularınız için: [email protected]